Microsoft a retiré sa mise à jour d’août pour Windows après que des utilisateurs aient signalé des crashs et des problèmes pour redémarrer leur système. La société recommande actuellement aux utilisateurs de désinstaller la mise à jour.

Microsoft a déclaré qu’ils ont découvert des problèmes liés à quatre mises à jour individuelles associées à la mise à jour d’août: 2982791, 2970228, 2975719, et 297533. Les mises à jour portaient sur la sécurité et les fonctionnalités, et ont commencé à être déployées le 2 d’août.

Microsoft a actualisé son bulletin de sécurité MS14-045 vendredi, pour avertir les utilisateurs des problèmes liés aux mises à jour. « Microsoft étudie le comportement associé à l’installation de cette mise à jour, et mettra à jour ce bulletin lorsque plus d’informations seront disponibles, » l’entreprise a écrit. «Microsoft recommande à ses clients de désinstaller cette mise à jour. Comme précaution supplémentaire, Microsoft a supprimé les liens de téléchargement vers la mise à jour de sécurité 2982791 « .

MS14-045 s’applique à Windows 7, Windows 8 et Windows 8.1, ainsi que Windows Vista et Windows Server 2003.

Spécifiquement, Microsoft a identifié trois problèmes connus en ce qui concerne le «comportement» qu’il avait vu quand les utilisateurs ont installé la mise à jour. Tout d’abord, les polices qui sont installées dans un emplacement autre que le répertoire de polices par défaut (% windir% \ fonts \) ne peuvent être modifiées lorsqu’elles sont chargées dans une session active, essentiellement les enfermer dans. Deuxièmement, les polices ne sont pas rendues correctement. Le troisième problème est le plus critique, cependant: Microsoft a déclaré qu’ils enquêtaient sur les rapports que les systèmes peuvent planter avec un message « 0x50 Stop error message » après que les mises à jour soient installées.

Si vous avez déjà téléchargé les mises à jour, ne vous inquiétez pas, il y a une solution, mais il faudra aussi un peu bricoler avec le fichier du registre. Le même bulletin de sécurité détaille les étapes que vous devrez réaliser: Vous devrez entrer dans l’environnement de restauration Windows, supprimez le fichier fntcache.dat, redémarrer, exporter le fichier, supprimez le fichier de nouveau, désinstaller les mises à jour, redémarrer, et réimporter le fichier de police. (Assurez-vous d’utiliser le document de support lié ci-dessus comme guide.)

InfoWorld a noté plut tôt cette semaine que plusieurs utilisateurs se sont plaints de problèmes liés à la mise à jour, et qu’un utilisateur avait découvert comment résoudre le problème de police.

Avant ce mois, Microsoft délivraient régulièrement des mises à jour majeures de logiciels tels que Windows 8.1, offrant des améliorations de fonctionnalités importantes pour son système d’exploitation. En Août, cependant, ils se sont éloignés de cette pratique, et maintenant délivrent moins d’améliorations en parallèle avec les mises à jour mensuelles de sécurité. Tout cela a été compris dans la mise à jour d’août désormais problématique.

Microsoft a également publié un correctif pour toutes les versions majeures d’Internet Explorer, un patch qui n’était pas liée à la mise à jour de Windows. Ce patch résout des problèmes avec le navigateur de Microsoft après qui le feraient ralentir ou s’arrêter après que de multiples fenêtres de dialogues aient été ouvertes.

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